Actualizaciones de servicios

Añade fácilmente usuarios que te hayan enviado mensajes a través de Instagram Direct a tu audiencia de chatbot. A partir de ahí, puedes mantener la conversación con flujos automatizados específicos.

En la pestaña “Estudiantes” de tu curso, puedes enviar correos electrónicos a tus estudiantes con enlaces directos a sus cuentas, sin necesidad de credenciales de acceso. También puedes utilizar estos enlaces para acceder rápidamente a las cuentas de tus estudiantes para resolver problemas técnicos. Una vez que inicies sesión, se cerrará automáticamente la sesión del estudiante para evitar conflictos de acceso.

En tu panel de gestión de bots, ahora puedes cambiar manualmente tu chatbot de Instagram a un nuevo método de inicio de sesión simplificado. Esto te permite acceder a tu chatbot directamente a través de tu cuenta de Instagram sin vincular tu página de empresa de Facebook.

Ahora puedes utilizar una nueva condición de filtro del “Curso” en tus flujos relacionados con cursos. Incluye seis estados del estudiante en las categorías “Estudio del curso” y “Finalización del curso”. Esto te permite segmentar a los estudiantes con mayor precisión y enviar mensajes totalmente personalizados a lo largo de su itinerario de aprendizaje.

Ahora puedes añadir notas privadas a tus conversaciones utilizando la nueva opción “Añadir nota” en el elemento “Acción”. Para darte una idea, puedes dejar comentarios para tu equipo de soporte en forma de un breve resumen de tu conversación con un suscriptor justo después del elemento “Acción IA”.

Ahora los estudiantes pueden cambiar el idioma de su cuenta al árabe directamente en la página de bienvenida o más tarde en la configuración de su cuenta. Con esta actualización, puedes mejorar la accesibilidad de tus cursos y llegar a un público internacional más amplio.

GPT-4.5, el último y más avanzado modelo de OpenAI, ya está disponible en el elemento de flujo “Acción IA”. Solo tienes que añadir tu token de OpenAI para empezar a utilizar GPT-4.5 y conseguir conversaciones más atractivas y respuestas más precisas.

La nueva pestaña “Historial” te ofrece ahora un registro completo de todas las acciones realizadas con archivos y carpetas en tu sistema CRM, cursos, sitios web y pop-ups. Realiza un seguimiento de las subidas, los movimientos, los cambios de nombre, las eliminaciones y las creaciones, todo en un mismo lugar. También puedes ver quién y cuándo se realizó una acción, con filtros disponibles por tipo de evento y fecha.

Responde a comentarios individuales dentro de hilos organizados con una interfaz de chat dedicada. Puedes editar o eliminar comentarios, ver cuántas respuestas incluye un hilo en el historial de tu trato y utilizar un formato de texto básico.

Ahora es posible crear filtros basados en variables de arreglo. Por ejemplo, puedes comprobar si un pedido incluye un producto con un descuento específico. Tu condición se cumplirá si al menos un objeto del arreglo coincide con los criterios seleccionados.

El elemento “Acción IA” de los flujos de chatbot admite ahora nuevos modelos, como GPT-4.1, GPT-4.1 mini y GPT-4.1 nano. Estos modelos ofrecen respuestas altamente relevantes manteniendo los costos de uso más bajos.

Ahora los parámetros UTM se transfieren automáticamente a la audiencia de tu chatbot cuando los usuarios se suscriben a través de los widgets "Chatbots" o "Redes sociales", así como a través de botones y formularios de suscripción o pago en tu sitio web. Para pasar el ID de cliente y el ID de sesión, añade los campos utm_clientid y utm_sessionid en la pestaña “Audiencia”.

Con nuestro creador de pop-ups basado en IA, ahora puedes crear con facilidad pop-ups totalmente funcionales en un abrir y cerrar de ojos. Sólo tienes que seleccionar el idioma, introducir una pregunta y recibir un diseño de pop-up con la estructura, las características y el texto listo para personalizarlo de acuerdo a tu proyecto

Ahora puedes crear carpetas personalizadas en la pestaña "Flujos" y organizarlos de la forma que mejor se adapte a tu flujo de trabajo. Por defecto, todos los flujos se clasifican en las carpetas "Sistema" y "No ordenados".

Para sitios web de varias páginas, puedes reemplazar el ícono flotante del carrito por uno insertado en el encabezado de tu sitio web. En la versión de escritorio, puedes colocarlo en cualquier lugar del encabezado. Sin embargo, en la versión móvil, aparecerá frente al menú de tu sitio web.

Establece una cantidad mínima de tiempo necesaria para que un estudiante complete tu lección antes de que pueda marcarla como completada o enviar la tarea. Al salir de la página de esta lección, se reiniciará el temporizador, lo que les requerirá comenzar de nuevo.

En la nueva pestaña “Configuración del producto”, ahora puedes añadir campos de integración y utilizarlos para pasar datos a sistemas de pago y otras plataformas. Estos campos se aplican a todos tus productos y no son visibles para los clientes en tus tarjetas de producto.

Puedes hacer que los códigos promocionales solo estén disponibles para los estudiantes que hayan completado ciertos cursos o introducir las direcciones de correo electrónico de aquellos que puedan utilizarlos.

Al copiar una lección, un examen o un certificado de un curso a otro, ahora puedes seleccionar una sección donde deseas colocarlo. El elemento copiado aparecerá automáticamente al final de la sección seleccionada.

Un nuevo y práctico botón te permite lanzar manualmente flujos de chatbot desde la barra lateral del chat. Ahora, cuando veas tratos creados a través de tu chatbot en el sistema CRM, podrás iniciar flujos sin tener que cambiar a la pestaña “Conversaciones”.

Ahora puedes cambiar entre diferentes flujos directamente en nuestro creador de chatbots. Para ello, utiliza el práctico menú desplegable de la esquina superior izquierda.

Mejora tus widgets de “Imagen” y “Galería” con imágenes y fotos gratuitas de la galería integrada de Unsplash. Para añadir una imagen, introduce tu texto de búsqueda y selecciónala de entre las opciones disponibles. La imagen también se guardará automáticamente en el administrador de archivos.

Ahora, tu chatbot puede responder dentro de los temas de grupo en los que se activó y responder a mensajes específicos utilizando las respuestas de Telegram. También puedes ver con qué temas interactúan los usuarios para obtener más contexto sobre sus consultas.

El equipo de WebDS™ desarrolló un plugin para sitios web desarrollados con Joomla. Ahora puedes incorporar chats en vivo para mejorar las interacciones en tiempo real con los visitantes de tu sitio web, impulsar las conversiones y ofrecer una atención al cliente adecuada.

Añade botones con enlaces a recursos externos a los mensajes de formato libre de tu chatbot de WhatsApp. Puedes añadir un botón en el que se pueda hacer clic por mensaje.

En sitios web con varias páginas, puedes eliminar columnas adicionales de los encabezados y ajustarlas en cada fila individualmente. Las columnas cambiarán de tamaño de forma automática para adaptarse al ancho total de la fila. También puedes personalizar el ancho según tus preferencias.

Conectar un nuevo chatbot a Instagram Direct es ahora más sencillo que nunca. Para ello, no es necesario que navegues por la configuración de Facebook, sólo tienes que seguir las instrucciones paso a paso de la ventana emergente. Selecciona un tipo de cuenta, concede permisos y ¡observa cómo tu chatbot se encarga de todo el trabajo duro por ti!

Ahora puedes personalizar los botones de la página de link en bio con efectos como transparencia, sombra y cambio de color. El widget “Botón” también admite efectos hover y estáticos, como rebote, agitar, brillar, ampliar y más.

Ahora puedes establecer una sola fuente para todos los elementos de texto de los pop-ups, incluyendo encabezados, botones, marcadores de posición y más. Selecciona una fuente de la lista para que el diseño de tus pop-ups sea más consistente y visualmente atractivo.

Puedes crear URL jerárquicas de hasta tres niveles de profundidad. Por ejemplo, site.com/categoría/subcategoría. Esto te ayudará a optimizar la estructura de tu sitio web, simplificar la navegación y mejorar el SEO.