Integración de CRM y WhatsApp

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¿Por qué integrar WhatsApp con nuestro sistema CRM?

Esta integración te permitirá almacenar todos los datos de tus clientes en un solo lugar. Cada vez que los usuarios de WhatsApp compartan sus datos, por ejemplo, para comprar tu producto o inscribirse a tu curso, podrás configurar nuestro Sistema CRM para la creación automática de tarjetas de contacto y de trato, el registro de sus estados de canalización de ventas y la asignación de miembros del equipo según tus reglas predefinidas.

Además, tus representantes de ventas gestionarán y cerrarán sus acuerdos aprovechando las campañas automatizadas para simplificar sus flujos de trabajo.

Convierte tus suscriptores de WhatsApp en clientes

Integra una de las aplicaciones más populares de mensajería con el sistema CRM de SendPulse para automatizar y seguir el recorrido del cliente además de gestionar cómodamente los pedidos.

Crea tratos automáticamente

Crea tratos de forma automática con datos de contacto cada vez que los usuarios realicen determinadas acciones, como hacer un pedido. En cuanto un cliente realice el pago de su pedido a través de tu chatbot, podrás cambiar automáticamente el estado del trato y notificárselo a un miembro del equipo asignado.

Cómo trabajar con tratos

Recopila todos los datos de los suscriptores de WhatsApp en un solo lugar

Almacena nombres, información de contacto y otros datos de los usuarios en un sistema unificado para gestionar con éxito las ventas, evitar que se pierda algún cliente potencial y reducir el tiempo invertido en cerrar tratos.

A través de las tarjetas de contacto, puedes acceder a todo el historial de interacciones con los clientes y responder en un plazo de 24 horas. También puedes utilizar plantillas preaprobadas para iniciar una conversación o enviar un mensaje en cualquier momento.

Cómo trabajar con tratos

Agiliza la colaboración en equipo

Organiza las consultas de los clientes entre los miembros de tu equipo para garantizar la gestión adecuada de cada contacto hasta el cierre del trato. Distribuye las funciones de usuario entre los miembros del equipo para asignar diferentes permisos y restricciones.

Cómo gestionar a los miembros del equipo

Crea múltiples canalizaciones de ventas

Distribuye las tareas de tu negocio en varias canalizaciones de ventas. Por ejemplo, crea canales específicos para varios países o establece estados de venta para distintas categorías de servicios o productos.

Cómo gestionar las canalizaciones de ventas

Análisis de los datos

Revisa las estadísticas de tu rendimiento para determinar tus tasas de conversión y detectar campañas y flujos de WhatsApp que resulten eficaces para convertir a tus clientes potenciales en clientes.

Aprovecha el análisis de los datos con el fin de diseñar una estrategia de WhatsApp definitiva para tu negocio e identificar las más frecuentes objeciones de venta.

Descubre las ventajas del sistema CRM de SendPulse

Integración con Gmail

Gestiona tu bandeja de entrada directamente en nuestro sistema CRM

Integración con Google Calendar

Mantente al día con todas las tareas y eventos

Tablero de tareas

Planifica y gestiona tu trabajo en equipo

Etiquetas y filtros

Segmenta y personaliza los datos de manera eficiente

Gestión de duplicados

Localiza y combina duplicados con unos pocos clics

Exportación de tratos y contactos

Almacena datos para procesarlos más adelante y elaborar informes

Poderoso sistema CRM — siempre gratuito

Nuestro generoso plan gratuito te permitirá personalizar nuestro sistema CRM según tus necesidades y empezar a automatizar tus ventas y las comunicaciones con tus clientes. A medida que tu negocio crezca, podrás aprovechar más funciones y herramientas de marketing.

Nuestro plan gratuito incluye

5 miembros del equipo invitados
2 canalizaciones
2 tableros
1 GB de almacenamiento
Número ilimitado de tratos, contactos y tareas
Integración con Google Calendar
Soporte 24/7

Prueba nuestro sistema CRM de forma gratuita y sin límite de tiempo. Si lo deseas, puedes contratar uno de nuestros planes de pago.

No se requiere tarjeta de crédito

Integra WhatsApp con nuestro sistema CRM y herramientas de marketing

Además del sistema CRM, SendPulse ofrece una amplia variedad de herramientas de automatización de ventas y marketing que podrás aprovechar para impulsar tus conversiones.

Sincroniza tus comunicaciones de WhatsApp con nuestro sistema CRM

Automatiza tus flujos de trabajo y aumenta las tasas de conversión. No es necesario realizar integraciones, las herramientas ya están conectadas entre sí.

Proveedor oficial de API de WhatsApp Business