Статистика и аудитория
Как работать с подписчиками и отслеживать их взаимодействие с вашим чат-ботом
Подписчики и их данные
-
Как просматривать и управлять подписчиками в аудитории чат-бота
Обновлено: 06.05.2025
Во время взаимодействия с чат-ботом различными способами пользователи становятся его аудиторией, а их данные соответственно сохраняются. Изучение и управление подписчиками позволяет оптимизировать вашего чат-бота для повышения конверсии и улучшения пользовательского опыта.
-
Какие переменные используются в ботах
Обновлено: 06.05.2025
Использование переменных в чат-ботах помогает сохранять важную информацию о пользователях, а затем использовать её для персонализации во время взаимодействия с ними.
-
Как управлять переменными и тегами подписчиков чат-бота
Обновлено: 06.05.2025
С помощью переменных и тегов вы можете организовать и хранить всю необходимую информацию о подписчике, его заказы и предпочтения, чтобы персонализировать работу с каждым подписчиком или группой подписчиков по определённым критериям фильтра.
-
Как присваивать теги подписчикам чат-бота
Обновлено: 06.05.2025
Вы можете присваивать теги к вашим подписчикам, когда они нажимают на нужную кнопку или проходят определенную ветку сценария цепочки.
-
Как создать переменную в аудитории чат-бота
Обновлено: 06.05.2025
Вы можете добавить переменные с разным типом данных в аудитории чат-ботов, чтобы использовать эти данные для фильтрации подписчиков и отправки персонализированных сообщений
-
Как создать глобальную переменную для подписчиков в боте
Обновлено: 06.05.2025
В настройках чат-бота вы можете добавить глобальные переменные. С их помощью вы сможете использовать сообщения с предварительно заданными значениями, общими для всех подписчиков. Например, название и адрес вашей компании, ссылки на группы в соцсетях или имя менеджера.
-
Как передать данные о подписчиках чат-ботов в CRM
Обновлено: 06.05.2025
Вы можете настроить автоматическую передачу данных новых подписчиков, а также существующей аудитории вашего чат-бота в список контактов, чтобы использовать их в системе CRM.
Инструменты подписки
-
Как создать виджет подписки на чат-бота
Обновлено: 06.05.2025
С помощью SendPulse вы можете создать и добавить виджет подписки на ваш сайт. Таким образом посетители сайта смогут подписываться на ваши чат-боты.
-
Как добавить код виджета подписки с помощью Google Tag Manager
Обновлено: 06.05.2025
Если у вас нет доступа к исходному коду сайта или вы хотите отделить скрипты, связанные с трекингом и маркетингом, вы можете добавить код виджета подписки с помощью Google Tag Manager.
-
Как передавать пользовательские переменные при подписке на чат-бота
Обновлено: 06.05.2025
Интеграция SendPulse с мессенджерами позволяет передавать пользовательские переменные в аккаунт SendPulse при подписке через виджет или по переходу по ссылке. С помощью этого функционала вы можете передавать значения для существующих переменных в Аудитории чат-бота.
Взаимодейстие с подписчиками
-
Как работать с подписчиками бота в диалогах
Обновлено: 06.05.2025
С помощью вкладки Диалоги у вас есть доступ к чатам ваших чат-ботов со всех каналов из учетной записи SendPulse — в браузерной версии или через приложение на смартфоне. Здесь вы можете отвечать на сообщения подписчиков со всех подключенных чат-ботов.
-
Как тарифицируются подписчики в чат-ботах
Обновлено: 06.05.2025
Рассмотрим принципы тарификации подписчиков чат-бота по количеству подписчиков.
-
Как проверить статистику взаимодействия пользователей с чат-ботом
Обновлено: 06.05.2025
Вы всегда можете отслеживать, сколько контактов прошло через определенные блоки и получило определенные сообщения или сколько контактов нажало определенные кнопки в ваших цепочках. Вы можете просматривать графики и свод данных за определенные периоды времени для анализиза информации индивидуально для каждого сценария в чат-ботах.
или