¡Levanta la mano si quieres conectar con tus clientes de forma directa! Entonces, necesitas de una lista de direcciones de correo electrónico. Esta es una poderosa herramienta para mantenerte en contacto con tu audiencia, generar confianza y aumentar tus conversiones. Sin embargo, el objetivo no es tener una lista de email enorme, sino una efectiva, bien segmentada, actualizada y con información de valor.
¡Lo mejor de todo es que los clientes de esta lista querrán recibir tus campañas de email! Así que vamos a conocer los secretos para lograrlo.
Contenido:
¿Por qué tener una lista de direcciones?
Una excelente lista de direcciones te ayudará a mejorar tu tasa de apertura, conversión y te permitirá comunicarte con las personas correctas en el momento justo. Sin embargo, para esto es importante que la información de tu lista de email esté completa y sea legal.
Pero entonces, ¿qué beneficios tiene una lista bien construida? Déjame contarte.
- Personalización: ¿A quién no le gusta recibir campañas que parecen especialmente diseñadas para uno? Con la personalización puedes utilizar variables como nombre, necesidades, sexo y más.
- Segmentación: Con una lista de email bien segmentada podrás enviar distintas campañas a cada grupo de clientes, según sus intereses, comportamiento o etapa en el proceso de compra.
- Mayor control: La lista de direcciones te permite monitorear los correos que fueron abiertos, los enlaces más populares y el contenido que funciona mejor.
- Primer contacto: Una de las mayores ventajas es que no estarás enviando correos a personas ajenas a tu empresa, sino a usuarios que ya han mostrado interés y están dispuestos a conectar con tu marca.
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En pocas palabras, una lista de contactos bien construida es una de las mayores ventajas al momento de querer conectar con tus clientes. Después de todo es imposible ignorar una campaña atractiva.
Recuerda tener una lista de direcciones legal
¡Importante! Es indispensable que nunca compres listas de direcciones de email. Además de ser ilegal en muchos países como México, Argentina, Brasil, Colombia, Perú, Estados Unidos, Canadá, entre otros, es un pase seguro para terminar en la bandeja de spam.
Esto se debe a que los usuarios siempre deben dar su consentimiento para recibir tus mensajes. De lo contrario, podrías ser reportado y tu reputación quedará dañada, además de que en muchos casos enfrentarás penalizaciones legales.
Cómo construir una lista de direcciones
¿Listo para conocer las estrategias para construir una lista efectiva y legal? Llegó el momento de construir relaciones sólidas con todos tus clientes a través del email marketing.
Permite que tus suscriptores confirmen
¿No te fastidia recibir campañas que nunca solicitaste de empresas que no te interesan? Para evitar que tus clientes se sientan así con respecto a tu marca, utiliza sistemas de opt-in y double opt-in, donde el usuario debe confirmar su dirección y, por ende, su interés, al suscribirse. Este te ayudará a asegurarte de que realmente quieren estar en tu lista de email y reduces el riesgo de spam.
Crea un formulario atractivo
¡Si los usuarios quieren ser parte de tu lista de direcciones, facilítales el proceso! Ante todo, es importante que tu formulario de suscripción sea claro, sencillo, visualmente atractivo y de fácil acceso. Así, el proceso de suscripción será más rápido. Evita pedir datos innecesarios y mejor solicita los más importantes, como nombre, correo electrónico, sexo, o cualquier otro dato relevante para tu empresa.
Asegura información completa
Para que tu lista de email sea un éxito, es importante que te asegures de que los datos que obtienes de los clientes sean correctos. Después de todo, una dirección de correo mal escrita es un contacto perdido. Esto hará que menos campañas lleguen a tu audiencia. Para evitar esto, algunas plataformas te ayudan a validar automáticamente las direcciones ingresadas, lo que te asegura que tus campañas llegarán de forma efectiva a cada cliente.
Ofrece valor
Ahora, ¿qué puede ofrecer tu marca a los clientes para que quieran dejar su información de contacto? Incentiva a los futuros suscriptores con descuentos exclusivos, acceso a contenido premium, mini cursos o guías descargables, participación en sorteos, información de valor y más. Una vez que sean parte de tu comunidad, no los decepciones. Asegúrate siempre de ofrecer contenido útil y relevante.
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Aprovecha los canales más directos
¡No te limites a captar suscriptores a través de tu sitio web! Utiliza otros medios para solicitar la información de contacto de tus clientes. Puedes utilizar las redes sociales, eventos presenciales o virtuales, tarjetas de presentación, aplicaciones de mensajería instantánea y más. Recuerda que cada interacción en tus distintos puntos de contacto es una oportunidad de crecimiento.
Promueve que compartan tu contenido
¡Motiva a los suscriptores de tu lista de direcciones a compartir tus campañas de email! Para esto puedes incluir botones para compartir en tus campañas y animar a tus usuarios a que las reenvíen. Agrega frases como: Si conoces a alguien que le interese este contenido… ¡Compárteselo!
Para motivar aún más a tus clientes, puedes ofrecer incentivos por referidos. Todo esto te ayudará a que tus campañas lleguen a más personas, a quienes les puede interesar tu empresa.
Recuerda que no todas las listas son iguales
Existen distintas listas para diferentes funciones, según el objetivo de cada una. Segmentar tu lista por tema, campaña o tipo de audiencia te ayudará a conectar con el público adecuado a través del mejor contenido. Por ejemplo, puedes compartir newsletters semanales, promociones exclusivas, contenido a clientes VIP, campañas para usuarios interesados en productos específicos y más. Todo con el fin de cubrir las necesidades de cada usuario.
Segmentar correctamente tu lista de direcciones de email te permitirá adaptar el tono y contenido para cada grupo. Después de todo, no todos los usuarios buscan lo mismo. Para separar exitosamente tu lista de email, puedes utilizar herramientas que te faciliten este proceso. SendPulse permite segmentar a tus clientes, en función de sus gustos, historial, sexo y más.
Crea una lista confiable y efectiva
¿Estás listo para comenzar a crear tu lista de direcciones? Después de todo, se trata de una de las mejores herramientas para tu negocio. Una buena lista de email te permitirá mantener la comunicación con tus clientes, aumentando la fidelidad y tus ventas.
Sin embargo, no se trata únicamente de acumular direcciones de correo. Enfócate en construir una verdadera comunidad interesada en tu empresa y que confíe en ti. Para lograr esto, es importante que construyas tu lista con mucha atención al detalle y cuidando siempre el aspecto legal. ¡Así podrás crear una lista efectiva que te ayudará a crecer!
