16 alternative a ManyChat per costruire bot nel 2025

Se stai cercando una soluzione per creare un chatbot, è probabile che tu ti sia imbattuto in ManyChat o lo abbia preso in considerazione. Ma cosa succede se ManyChat non soddisfa appieno le tue esigenze? Forse ti mancano alcune funzionalità chiave, il prezzo non è in linea con il tuo budget, oppure trovi l’interfaccia troppo complicata da usare.

La buona notizia è che esistono molte alternative valide a ManyChat. In questo articolo, ti guideremo tra le migliori opzioni disponibili, analizzando funzionalità e prezzi per aiutarti a scegliere la piattaforma più adatta a te.

Cos’è ManyChat e a cosa serve?

Prima di esplorare le migliori alternative, è utile capire cosa offre esattamente ManyChat. Si tratta di una piattaforma molto popolare per il marketing su WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram, progettata per automatizzare le conversazioni legate a vendite, marketing e assistenza clienti.

ManyChat consente di costruire chatbot attraverso due strumenti principali: il Basic Builder per flussi semplici e il Flow Builder, che offre un’interfaccia drag-and-drop per creare automazioni più complesse. Le aziende possono coinvolgere il pubblico grazie a diversi strumenti di acquisizione contatti, come i commenti su Facebook, widget per il sito, codici QR e landing page.

Per aiutare a monitorare i risultati, ManyChat include analisi dettagliate: consente di tenere traccia dei contatti nuovi e attivi, oltre a metriche di coinvolgimento come visualizzazioni, opt-in, tassi di apertura, clic e conversioni. La piattaforma mette a disposizione anche modelli preconfigurati di chatbot — alcuni gratuiti, altri accessibili solo con un piano Pro.

Tra gli elementi di chatbot supportati ci sono anche gallerie, allegati audio e video, pulsanti interattivi e la possibilità di ritardare i messaggi. Pur trattandosi di uno strumento potente, ManyChat non è sempre la scelta ideale per tutti. Per questo, molte aziende cercano un’alternativa più semplice, più economica o con funzionalità più specifiche.

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Svantaggi di ManyChat

Nonostante la sua popolarità, ManyChat presenta alcuni limitazioni che spingono molte aziende a esplorare altre opzioni. Uno dei problemi più frequenti è la difficoltà nella configurazione delle automazioni: per chi è alle prime armi, costruire flussi e sequenze può risultare complicato e poco intuitivo.

Un altro problema spesso segnalato riguarda l’assistenza clienti. Secondo alcune recensioni, i tempi di risposta possono essere lunghi e l’aiuto fornito non sempre all’altezza delle aspettative — un fattore che può diventare frustrante quando si ha bisogno di supporto immediato per risolvere problemi tecnici.

Sebbene siano disponibili materiali formativi, molti utenti li trovano poco chiari o troppo generici, senza una guida passo passo che accompagni davvero nella configurazione iniziale.

Il prezzo è un’altra considerazione cruciale. Il piano gratuito è utile per testare la piattaforma, ma appena si ha bisogno di funzionalità più avanzate o si supera la soglia di 500 contatti, i costi aumentano rapidamente. Il piano Pro parte da 15 dollari al mese e richiede abbonamenti separati per ciascun canale, rendendolo poco conveniente per aziende con pubblico ampio o più canali di comunicazione.

In definitiva, pur offrendo ottime funzionalità, ManyChat non sempre è la soluzione più flessibile o conveniente. Ecco perché molte aziende stanno attivamente cercando le migliori alternative a ManyChat per trovare una piattaforma che risponda meglio alle loro esigenze.

Migliori alternative a ManyChat

Se hai cercato alternative a ManyChat online, hai probabilmente incontrato centinaia di piattaforme per la creazione di chatbot, tutte ricche di funzionalità. Ma la scelta può diventare rapidamente un sovraccarico di informazioni. Per semplificare il processo, abbiamo selezionato le soluzioni più valide da considerare.

SendPulse

SendPulse è una potente piattaforma di automazione per marketing e vendite che include un builder di chatbot visivo facile da usare. È una delle alternative a ManyChat più interessanti per chi vuole automatizzare le conversazioni su Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger e Telegram, mantenendo un alto livello di personalizzazione e controllo.

La piattaforma permette di rispondere automaticamente alle richieste dei clienti, pianificare appuntamenti e gestire la disponibilità senza dover intervenire manualmente. L’elemento “AI Step” rende SendPulse un builder chatbot alternativo a ManyChat con AI integrata, capace di analizzare l’input degli utenti, adattare le risposte in base al comportamento e guidare la conversazione attraverso percorsi dinamici. Questo risulta in un’interazione più naturale, umana e rilevante.

Per rendere le conversazioni ancora più coinvolgenti, puoi utilizzare diversi elementi interattivi. Ad esempio, il blocco “Carosello” consente di mostrare fino a 10 card con immagini, testi e pulsanti: ideale per promuovere prodotti o presentare più opzioni in modo visivo. L’elemento “Ripeti”, invece, permette di automatizzare azioni su base ricorrente, con intervalli da 15 minuti a 60 giorni e fino a 100 ripetizioni.

Oltre alla gestione delle conversazioni, SendPulse può essere utilizzato anche come canale per accettare pagamenti. Le aziende possono ricevere transazioni direttamente nei chatbot, senza dover passare per piattaforme esterne. È possibile integrare servizi come PayPal, Stripe, Fondy e altri e aggiungere pulsanti di pagamento all’interno dei flussi per completare l’esperienza d’acquisto direttamente in chat.

Un altro vantaggio è che i dati degli iscritti possono essere trasferiti automaticamente dal chatbot nel CRM di SendPulse, semplificando la segmentazione del pubblico e la gestione dei contatti.

Prezzi. SendPulse offre un piano gratuito che include fino a 3 chatbot, 10.000 messaggi al mese, 500 iscritti e 10 variabili. Se hai bisogno di funzionalità più avanzate, il piano a pagamento parte da 8,25 dollari al mese (con fatturazione annuale) e include chatbot illimitati su vari canali, messaggi illimitati, segmentazione avanzata, pagamenti integrati e molto altro.

Freshchat

Freshchat è una piattaforma di messaggistica per l’assistenza clienti che combina chat live, automazione e chatbot AI per aiutare le aziende a interagire con i visitatori del sito in tempo reale. Questa alternativa a ManyChat mette a disposizione una vasta gamma di funzionalità per migliorare il supporto clienti, generare lead e aumentare l’engagement.

Con il suo builder chatbot senza codice, è possibile creare facilmente bot in grado di riconoscere l’intento dell’utente e guidare la conversazione di conseguenza. Basta configurare dei flussi logici per accompagnare i clienti nei loro percorsi. Inoltre, grazie all’editor CSS integrato, puoi personalizzare l’aspetto del chatbot in linea con l’identità visiva del tuo brand.

I chatbot basati su AI creati con Freshchat offrono conversazioni più fluide e naturali, evitando risposte predefinite e meccaniche. E se il bot incontra una richiesta complessa, può trasferire automaticamente la conversazione a un agente umano, garantendo un’esperienza utente ottimale.

La gestione dei chatbot su Freshchat è pensata per essere semplice e accessibile. Grazie ai numerosi modelli pronti all’uso, puoi creare un bot in pochi minuti anche senza competenze tecniche. Modificare i flussi è altrettanto facile, con aggiornamenti che si applicano con pochi clic, senza intervenire sul codice.

Freshchat include anche strumenti avanzati come Freddy AI Agent e Freddy AI Copilot, utili per mantenere attiva la conversazione 24/7 e automatizzare attività ripetitive.

Prezzi. Freshchat propone un piano gratuito per la chat su siti web e app mobili, con un limite di 10 agenti. Per attivare chatbot su Instagram o Facebook, è necessario passare al piano Growth, che parte da 19 dollari al mese per agente (fatturati annualmente).

Appy Pie

Appy Pie è una piattaforma no-code che consente di creare chatbot personalizzati in modo semplice e veloce, senza dover scrivere una sola riga di codice. Grazie all’integrazione con GPT-4 di OpenAI, permette di generare risposte fluide e naturali, simili a quelle umane. Questa alternativa a ManyChat si integra facilmente anche con strumenti esterni come Zoho CRM, Zendesk, Slack e Facebook Messenger, offrendo alle aziende un buon livello di flessibilità.

Puoi creare un bot in pochi passaggi: basta nominare il chatbot, scegliere il tipo di utilizzo, personalizzare i flussi di conversazione e integrarlo nel proprio sito o app con un semplice codice embed. Appy Pie mette a disposizione anche numerosi modelli predefiniti per lead generation, assistenza clienti e assistenti AI, utili per partire rapidamente anche senza esperienza.

Un punto di forza è il suo AI chatbot builder, che consente di generare un chatbot funzionante a partire da un semplice prompt testuale. Questa è una soluzione ideale per chi cerca una configurazione veloce, senza occuparsi di dettagli tecnici. Inoltre, la piattaforma è multilingue, il che la rende perfetta per aziende con clienti internazionali.

Per gli utenti che hanno bisogno di una guida, questa alternativa a ManyChat offre un centro assistenza ricco di risorse.

Prezzi. Appy Pie non prevede un piano gratuito, ma offre una prova gratuita di 7 giorni. Il piano di base parte da 11 dollari al mese per bot, con 5.000 interazioni incluse e opzione di white label. Le aziende con esigenze avanzate possono richiedere un piano tariffario personalizzato.

Botsonic AI

Botsonic è una piattaforma per chatbot AI no-code basata su GPT-4 di OpenAI, pensata per aiutare le aziende a creare chatbot personalizzati e conversazionali senza alcuna conoscenza tecnica. Questa alternativa a ManyChat permette di addestrare un assistente virtuale utilizzando i contenuti del sito web aziendale o una knowledge base interna, così da fornire risposte accurate e coerenti con il tono del brand.

L’integrazione di Botsonic in un sito web è rapida e semplice: è possibile installarlo tramite uno script incorporato o utilizzare un’API. Una volta installato, il chatbot può essere completamente personalizzato per riflettere l’identità visiva del tuo brand: nome, colori, logo, tono di voce e messaggi di benvenuto sono tutti elementi modificabili.

Per rendere l’esperienza più interattiva, Botsonic consente di precaricare domande campione per guidare meglio gli utenti. Inoltre, puoi configurare istruzioni specifiche per orientare il comportamento del chatbot, assicurando risposte più pertinenti e naturali.

Oltre a risposte basate su regole, Botsonic supporta assistenti AI autonomi, capaci di pianificare appuntamenti, aggiornare CRM e gestire processi automatizzati sulla base della conoscenza aziendale fornita. Le aziende possono anche monitorare le prestazioni del bot tramite analisi di base che includono il numero di messaggi scambiati e le interazioni utente.

Prezzi. Botsonic offre una prova gratuita di 7 giorni per testare le sue funzionalità. Il piano Starter parte da 16 dollari al mese (fatturato annualmente) e include 1.000 messaggi, una postazione utente e un chatbot. Sono disponibili anche piani personalizzati e add-on per esigenze più complesse.

Crisp

Crisp è una delle migliori alternative gratuite a ManyChat, perfetta per le aziende che cercano un builder di chatbot senza codici e ricco di funzionalità. Il suo sistema si integra perfettamente con Crisp CRM o con CRM esterni, offrendo un’esperienza fluida e centralizzata.

I chatbot AI di Crisp sono omnicanale e funzionano su piattaforme come WhatsApp, Instagram e Messenger. Possono automatizzare le risposte, raccogliere dati sugli utenti, offrire supporto multilingue e trasferire le conversazioni agli operatori umani quando necessario.

Crisp permette di creare flussi automatizzati usando il suo builder integrato o collegando strumenti AI esterni come OpenAI o Dialogflow per un’automazione avanzata. Con le sue funzionalità intelligenti, puoi attivare avvisi per il team, modificare gli status delle conversazioni, inviare messaggi localizzati e tracciare eventi utente.

Inoltre, Crisp offre un’unica interfaccia per gestire messaggi da diversi canali e supporta tecnologie NLP di terze parti. Il motore di risposta automatica MagicReply migliora la reattività e alleggerisce il carico di lavoro dei team. Gli sviluppatori possono personalizzare ulteriormente i bot tramite l’API di Crisp, compatibile con cinque diverse librerie.

Prezzi. Crisp propone un piano gratuito che include 2 postazioni, un widget di chat e funzionalità di base, ma è limitato a 100 profili utente e non include chatbot AI o l’integrazione con WhatsApp Business. Il piano Essentials parte da 95 euro al mese per spazio di lavoro e include 10 postazioni, supporto per 50.000 profili utente, chatbot AI omnicanale e funzionalità avanzate.

Giosg

Giosg è una piattaforma di chatbot AI no-code progettata per aiutare le aziende a coinvolgere i visitatori del sito web 24/7, raccogliere dati utili e automatizzare le interazioni. Questa alternativa a ManyChat consente di creare e personalizzare chatbot senza competenze tecniche, grazie a un builder intuitivo con funzionalità drag-and-drop.

La piattaforma offre modelli predefiniti di chatbot aziendali, che possono essere facilmente adattati a ogni esigenza. Gli utenti possono personalizzare flussi di lavoro, integrare contenuti multimediali come GIF animate e video, e persino aggiungere giochi o elementi in JavaScript per migliorare l’esperienza utente.

Con l’integrazione di assistenti AI intelligenti, Giosg automatizza attività come il supporto clienti e le raccomandazioni prodotto. Questi assistenti si integrano con CRM, ERP e piattaforme di automazione marketing e supportano risposte multilingue.

Giosg si distingue tra le piattaforme di chatbot AI per aziende per le sue potenti regole di targeting basate sul comportamento dei visitatori, i test A/B integrati e il passaggio fluido da bot ad agente umano. Le aziende possono così migliorare l’efficienza del supporto e ottimizzare continuamente le performance dei chatbot.

Prezzi. Giosg non prevede un piano gratuito. I prezzi sono personalizzati in base alle esigenze aziendali e disponibili su richiesta tramite demo.

Gleap

Gleap è un’altra delle migliori alternative a ManyChat, ideale per le aziende che cercano soluzioni complete per l’assistenza clienti e la creazione di chatbot AI no-code. La piattaforma consente di configurare flussi di automazione, attivare trigger e usare API personalizzate senza bisogno di programmare.

La funzionalità di punta di Gleap è Kai, un chatbot AI basato su GPT-4, progettato per fornire risposte veloci e accurate utilizzando FAQ, knowledge base e feedback dei clienti. È pensato per ridurre il carico di lavoro dei team di supporto e migliorare l’esperienza degli utenti grazie alle risposte immediate.

Con il supporto multicanale (WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram), Gleap si posiziona tra le piattaforme di chatbot AI più versatili. I team possono gestire tutto da un’unica casella di posta condivisa, ottimizzando le operazioni. Inoltre, l’AI Copilot di Gleap offre suggerimenti in tempo reale per la risoluzione dei problemi e risposte follow-up intelligenti. Ciò garantisce un’assistenza clienti più veloce ed efficiente.

Prezzi. Gleap offre una prova gratuita di 14 giorni. Il piano di base parte da 31 dollari al mese, con 1 progetto e 1 membro del team inclusi. Per l’integrazione con canali avanzati come WhatsApp, Facebook o Instagram, serve un piano superiore.

Userlike

Userlike è una piattaforma di chatbot multicanale e supporto clienti, progettata per aiutare le aziende a interagire con i clienti in tempo reale. Ti permette di costruire una base di conoscenza centralizzata, automatizzare le risposte e semplificare i flussi di lavoro dell’assistenza clienti.

Il chatbot AI di Userlike è in grado di riconoscere le richieste degli utenti e fornire risposte immediate, aiutando così a ridurre il numero di ticket di supporto e mantenere conversazioni naturali e coinvolgenti, simili a quelle con un operatore umano. Questo approccio rende i clienti più propensi a utilizzare i chatbot per trovare rapidamente ciò che cercano.

La piattaforma include anche una sezione di aiuto interattiva, che consente ai visitatori di ottenere risposte tramite input automatici. Le categorie fungono da punto di partenza per le richieste più complesse, facilitando l’orientamento tra le varie opzioni di supporto. Inoltre, un’estensione intelligente del modulo di contatto suggerisce risposte rilevanti mentre il cliente digita, offrendo la possibilità di risolvere i dubbi prima ancora di inviare la richiesta.

Userlike supporta la comunicazione multicanale, permettendo agli utenti del sito di scegliere il canale preferito, come WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram o email. Tutte le conversazioni vengono gestite dagli operatori in un’unica casella di posta centralizzata, semplificando il lavoro del team.

Questa alternativa a ManyChat supporta anche messaggi multimediali, come la condivisione di file, messaggi vocali e chiamate, offrendo un’interazione più ricca e versatile. Le aziende possono inoltre personalizzare l’aspetto del messenger, adattando colori, sfondi, font e stile dei bottoni per rispecchiare l’identità del proprio brand.

Prezzi. Userlike offre una versione gratuita limitata a 1 postazione e 1 canale sul sito web. Per le aziende che necessitano di funzionalità più avanzate, il piano Team parte da 90 dollari al mese (fatturati annualmente) e include 4 postazioni, canali illimitati e 2 numeri WhatsApp.

Workativ Assistant

Workativ Assistant è un chatbot builder senza codice pensato per aiutare le aziende a creare e gestire conversazioni automatizzate di vario tipo. Come valida alternativa a ManyChat, offre strumenti per flussi conversazionali multi-turno, ideali per l’esecuzione di attività, la convalida dei dati, le richieste personalizzate e l’automazione delle interazioni con i clienti.

Uno dei vantaggi di Workativ Assistant è la possibilità di integrare i chatbot con numerose applicazioni aziendali e attivare flussi di lavoro automatizzati. Questo consente di rispondere alle FAQ, aggiornare le password, raccogliere feedback tramite sondaggi o permettere agli utenti di modificare le proprie informazioni direttamente nella chat.

Con la funzionalità “Try Me”, le aziende possono testare in tempo reale le conversazioni del chatbot e ottimizzarle facilmente. Inoltre, le carte adattive permettono di strutturare le risposte in modo visivo, con immagini, link e pulsanti che migliorano l’esperienza dell’utente.

Workativ combina AI generativa e automazione per offrire un sistema di supporto evoluto. Rispetto ai chatbot tradizionali basati su regole, questa piattaforma sfrutta la conversazione naturale per fornire risposte più pertinenti e personalizzate. Le aziende possono anche creare o importare risposte personalizzate per rafforzare la base di conoscenza del bot e gestire le conversazioni da una casella di posta unificata, alimentata dall’intelligenza artificiale.

Prezzi. Workativ Assistant propone un piano gratuito che include 1 chatbot e fino a 200 sessioni mensili. Il piano Starter parte da 1.530 dollari al mese (fatturato annualmente) e offre 1 chatbot, 2 amministratori, 2.000 sessioni, 5 flussi attivi e funzionalità avanzate.

Landbot

Landbot è un’alternativa avanzata a ManyChat che consente di creare chatbot conversazionali interattivi tramite un builder drag-and-drop. Offre logiche condizionali, integrazione di elementi multimediali e supporto per canali diversi, inclusi sito web, WhatsApp e Facebook Messenger. Tra le funzionalità più apprezzate c’è il bot WhatsApp autonomo, che utilizza l’API ufficiale di WhatsApp.

Per semplificare la creazione di bot, Landbot mette a disposizione modelli preconfigurati e blocchi modulari (“mattoni”) pensati per specifici scenari, come generazione lead, lanci di prodotti, registrazioni a eventi o onboarding. Questo consente di ridurre il tempo di avvio e migliorare il coinvolgimento.

I chatbot creati con Landbot possono anche personalizzare le risposte in tempo reale, ad esempio consigliando prodotti in base alle ricerche o agli acquisti passati dell’utente. Inoltre, possono anche gestire FAQ e interazioni comuni, riducendo il carico di lavoro del supporto clienti.

Con l’aiuto dell’assistente AI di Landbot, è possibile prenotare appuntamenti in modo automatico: basta sincronizzare il calendario e lasciare che l’AI gestisca orari, domande e raccolta dati. L’integrazione con WhatsApp e il sito web garantisce un’esperienza senza interruzioni per gli utenti.

Prezzi. Landbot offre un piano gratuito con 1 utente e 100 chat al mese. Il piano Starter parte da 33 dollari al mese (fatturazione annuale) e include 500 chat, 2 utenti, 100 chat AI e ulteriori funzionalità.

Chatfuel

Chatfuel è una piattaforma per la creazione di chatbot AI che consente alle aziende di gestire messaggi su più canali da un unico punto. È una delle migliori alternative a ManyChat per chi desidera sfruttare l’intelligenza artificiale conversazionale e migliorare tempi di risposta e customer experience.

Con il supporto integrato di ChatGPT, Chatfuel può inviare messaggi personalizzati ai clienti che abbandonano il carrello, incentivandoli a completare l’acquisto. Il bot può anche suggerire prodotti, rispondere a domande frequenti e completare transazioni, mantenendo un tono naturale. Sono incluse anche funzionalità di upselling e cross-selling, ideali per aumentare le entrate.

Oltre al supporto clienti in tempo reale, la piattaforma consente di creare campagne di re-engagement mirate, attivate in base a comportamenti specifici come inattività o cancellazione dell’abbonamento. Le aziende possono inoltre monitorare e ottimizzare le prestazioni dei bot con analisi in tempo reale e test A/B, sperimentando diverse tipologie di messaggi e call to action.

Prezzi. Chatfuel non prevede un piano gratuito, ma è disponibile una prova gratuita di 7 giorni. La piattaforma propone due abbonamenti: uno per Facebook e Instagram che parte da 23,99 dollari al mese e uno per WhatsApp che parte da 34,49 dollari al mese per 1.000 conversazioni mensili, con costi extra per messaggi aggiuntivi.

Tidio

Tidio è una piattaforma di supporto clienti basata su AI che combina chat live, chatbot e help desk in un’unica soluzione. Il suo agente AI, Lyro, fornisce risposte istantanee dal tono naturale, utilizzando i dati già disponibili nella tua base di conoscenza. Tidio ti permette di gestire le conversazioni da più canali direttamente da una dashboard centralizzata e supporta più lingue, tra cui inglese, spagnolo, francese, tedesco e portoghese.

Uno dei punti di forza è il monitoraggio in tempo reale del sito web, che consente di visualizzare le pagine visitate dagli utenti e avviare conversazioni immediate tramite la chat live. L’anteprima della digitazione live permette agli agenti di vedere cosa stanno scrivendo i clienti prima ancora che inviino il messaggio, migliorando la velocità e la precisione delle risposte.

Come alternativa a ManyChat, Tidio offre anche potenti strumenti di automazione. È possibile utilizzare oltre 40 flussi predefiniti per gestire conversazioni perse, offrire sconti, recuperare carrelli abbandonati o consigliare prodotti. In alternativa, puoi creare i tuoi flussi personalizzati grazie a un editor drag-and-drop intuitivo.

Prezzi. Il piano gratuito di Tidio include 50 conversazioni mensili, di cui 50 con Lyro AI, e 100 automazioni. Il piano a pagamento parte da 25 dollari al mese e include 100 conversazioni, analisi di base e gli stessi limiti di automazione AI. È possibile espandere il piano aggiungendo conversazioni e automazioni in base alle esigenze.

Botsify

Botsify è una piattaforma di chatbot white-label pensata per adattarsi perfettamente al tuo brand. Puoi personalizzare logo, dominio, colori e font per offrire un’esperienza coerente con l’identità visiva della tua azienda. Come alternativa a ManyChat, ti consente di creare chatbot per siti web, Telegram, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram e perfino SMS.

Con il supporto per oltre 100 lingue, Botsify ti permette di comunicare facilmente con un pubblico globale. I chatbot possono essere utilizzati per automatizzare conversazioni, qualificare lead, raccogliere informazioni tramite moduli conversazionali e coinvolgere i visitatori in modo mirato. Inoltre, gli agenti umani possono intervenire manualmente quando necessario per offrire assistenza personalizzata.

Altre funzionalità includono la pianificazione dei messaggi, l’automazione del customer journey e opzioni avanzate per creare esperienze su misura lungo tutto il funnel.

Prezzi. Botsify non offre un piano gratuito, ma è disponibile una demo su richiesta. Il piano di partenza costa 40 dollari al mese o 490 dollari al anno e include 2 chatbot, supporto per 5.000 utenti al mese, conversazioni illimitate e moduli personalizzabili. Supporta chatbot per Messenger, siti web, Instagram e Telegram.

Smartsupp

Smartsupp è una soluzione all-in-one che unisce chat live e chatbot AI per ottimizzare le interazioni con i clienti. La piattaforma centralizza tutti i messaggi in un’unica dashboard, tiene traccia della cronologia delle conversazioni, raccoglie lead e automatizza le risposte per garantire comunicazioni sempre fluide e senza errori.

Smartsupp integra l’intelligenza artificiale con il tocco umano per un’esperienza clienti più autentica. Il suo assistente virtuale Mira AI si integra direttamente nel sito web per fornire supporto immediato, suggerimenti di prodotto e risposte rapide alle richieste degli utenti.

Come alternativa a ManyChat, Smartsupp aiuta a catturare e convertire lead grazie a chatbot intelligenti che taggano automaticamente le conversazioni, riducono l’abbandono del carrello e promuovono upselling e cross-selling. Inoltre, puoi utilizzare le informazioni raccolte durante le chat per inviare email di follow-up con offerte personalizzate, aggiornamenti o newsletter.

Prezzi. Il piano gratuito offre 50 chat live al mese, integrazione con Messenger e messaggi automatici. Il piano di base parte da 14 dollari al mese (fatturazione annuale) e include 100 chat live, chatbot per l’automazione e generazione di lead. Mira AI può essere aggiunto a qualsiasi piano per 16 dollari al mese.

Chatbase

Chatbase è una piattaforma avanzata basata su intelligenza artificiale che ti consente di creare chatbot conversazionali capaci di rispondere a domande, risolvere problemi e svolgere azioni personalizzate all’interno della conversazione. Supporta modelli AI di ultima generazione, tra cui quelli sviluppati da OpenAI, Claude, Gemini, Cohere e DeepSeek.

Questa alternativa a ManyChat si integra facilmente con strumenti aziendali fondamentali come CRM e software per la gestione degli ordini, permettendo al tuo chatbot di accedere a dati utili come dettagli dell’ordine o abbonamenti attivi. Puoi anche configurare azioni automatizzate, ad esempio per aggiornare un abbonamento o modificare l’indirizzo di un cliente, oppure creare azioni personalizzate tramite codice o integrazioni esterne.

Chatbase offre anche funzioni come lo smart escalation, che permette al bot di trasferire automaticamente una conversazione a un operatore umano quando necessario. Inoltre, può prenotare appuntamenti, creare ticket di supporto e svolgere molte altre attività che rendono l’esperienza del cliente più fluida e professionale.

Prezzi. Chatbase propone un piano gratuito che include 100 messaggi al mese, 1 utente e integrazioni illimitate per i siti web. Il piano a pagamento più economico parte da 32 dollari al mese (fatturazione annuale) e offre 2.000 crediti di messaggio al mese, 5 azioni AI per agente e altre funzionalità avanzate.

Chaport

Chaport è una soluzione di live chat e chatbot progettata per aiutarti ad acquisire lead, aumentare le conversioni e migliorare il servizio clienti. Offre chatbot preconfigurati per diversi obiettivi — vendite, supporto, marketing — ed è adatta a imprese di ogni dimensione, dalle startup alle aziende enterprise, operanti in settori diversi come SaaS, istruzione, bellezza, mobilità e ospitalità.

Grazie a un editor visivo facile da usare, puoi creare chatbot personalizzati senza bisogno di competenze tecniche. I chatbot sono multilingue e si adattano automaticamente alla lingua del browser del visitatore. Chaport consente di coinvolgere proattivamente i visitatori del sito web, raccogliendo dati come nome ed email durante la conversazione, senza richiedere moduli pre-chat.

Oltre all’automazione, Chaport integra funzionalità di chat live e supporto multicanale, centralizzando i messaggi provenienti da email, Facebook, Telegram e altri canali in un’unica dashboard.

Prezzi. Chaport offre un piano gratuito con 2 operatori, chat illimitate, siti web illimitati e cronologia delle chat disponibile per 60 giorni. Il piano a pagamento parte da 29 dollari al mese (fatturazione annuale) e include 4 operatori, cronologia chat illimitata, risposte salvate, opzioni di personalizzazione avanzate e funzionalità extra.

Confronto delle migliori alternative a ManyChat

Con così tante soluzioni di chatbot disponibili, scegliere quella giusta può sembrare un’impresa complicata. Quando esplori alternative a ManyChat, è fondamentale valutare non solo le funzionalità, ma anche il costo e l’adattabilità alle esigenze specifiche della tua azienda.

Alcune piattaforme sono progettate per settori verticali o dimensioni aziendali particolari, quindi assicurati di trovare una soluzione che si integri perfettamente con i tuoi processi. Qui sotto trovi una panoramica dettagliata delle principali alternative a ManyChat trattate in questo articolo, per aiutarti a fare la scelta più informata.

Per trovare la migliore alternativa a ManyChat per il tuo business, analizza attentamente le recensioni degli utenti, confronta i prezzi con il tuo budget e assicurati che la piattaforma offra tutte le funzionalità di cui hai bisogno. Le prove gratuite e i piani freemium sono un ottimo punto di partenza per testare gli strumenti senza rischi.

Con SendPulse, ad esempio, puoi restare sul piano gratuito finché vuoi e accedere a tutte le funzionalità principali. Provalo oggi e scopri come può aiutarti a costruire chatbot potenti e personalizzati.